Sundaylace Creations présenté à CBC News pendant la grève de Postes Canada en 2024

La grève de Postes Canada pourrait porter un coup dur aux entreprises autochtones qui expédient leurs produits vers les communautés éloignées

« Je suis à la merci de la patience de mes clients », déclare le propriétaire d'un magasin de perles en Nouvelle-Écosse

https://www.cbc.ca/news/indigenous/canada-post-indigenous-impact-1.7385372

Alors que le pays se dirige vers la période des Fêtes, les répercussions de la grève de Postes Canada devraient se faire sentir dans les communautés autochtones éloignées, où les services de messagerie privés ne livreront pas.

Certains propriétaires d’entreprises autochtones affirment que la grève a rendu difficile l’envoi de leurs produits aux clients, dont une grande partie sont des Autochtones vivant dans des communautés éloignées.

Mariah Battiste est propriétaire de Sundaylace Creations, un magasin de perles appartenant à des Mi'kmaq dans la Première Nation d'Eskasoni, en Nouvelle-Écosse. Elle dit que son entreprise envoie généralement 100 colis par semaine par l'intermédiaire de Postes Canada.

« Je dois faire une heure de route pour me rendre à ces points de dépôt FedEx, Purolator et UPS dans un certain délai, car ils ne sont ouverts que très tard. »

Par le passé, Battiste a dû faire face à des obstacles en matière d’expédition, notamment la grève de Postes Canada en 2018 et les retards d’expédition dus à la pandémie de COVID-19.

« Je suis dans le secteur depuis environ 10 ans, je continue à avancer maintenant, mais au début, je peux comprendre, beaucoup de petites entreprises ne peuvent pas simplement encaisser les coups aussi facilement que moi », a déclaré Battiste.

Elle s’inquiète de l’impact que la grève pourrait avoir sur ses ventes lors du Black Friday et pendant la période des fêtes.

Sundaylace Creation vend des calendriers de l'Avent pour les fêtes, qui, selon Batiste, ont récemment été envoyés par Postes Canada.

« Je vais avoir beaucoup de plaintes ou de problèmes de service client à l'avenir lorsque les gens diront : "Je suis censé recevoir ce calendrier dans deux semaines, où est-il ? " », a-t-elle déclaré.

« Je suis à la merci de la patience de mes clients et j'espère que cela n'aura pas d'impact sur nous ni sur nos résultats financiers, car nous utilisons Postes Canada. »

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Les entreprises autochtones craignent que la grève de Postes Canada les affecte de manière disproportionnée.

• Durée - 6:45
• À l'approche des Fêtes, les répercussions de la grève de Postes Canada devraient être particulièrement marquées dans les communautés autochtones éloignées, où les services de messagerie privés ne livrent pas. Mariah Battiste, propriétaire de Sundaylace Creations dans la Première Nation d'Eskasoni, indique que son entreprise expédie généralement 100 colis par semaine par l'intermédiaire de Postes Canada, ajoutant qu'elle s'inquiète de l'inégalité d'accès.