Une erreur de code postal s'est produite sur votre commande et votre compte bancaire apparaît ? Nous vous expliquons pourquoi.

La validation du code postal est une mesure de sécurité utilisée par de nombreux commerçants en ligne pour se protéger contre la fraude. Lorsque vous saisissez vos informations de paiement lors du paiement, le commerçant compare le code postal saisi avec celui enregistré auprès de votre banque. En cas de discordance, la transaction peut être refusée.

Plusieurs raisons peuvent expliquer l'échec de la validation de votre code postal. Il peut s'agir d' une erreur de saisie lors du paiement, ou d'une différence entre le code postal fourni et l'adresse enregistrée auprès de votre banque suite à un déménagement . Il est également possible que le problème soit dû à une fonction de saisie automatique de votre navigateur, qui a saisi un code postal erroné sans que vous vous en rendiez compte. Parfois, il s'agit simplement d'un espace entre les codes postaux !

Lorsqu'une transaction est refusée en raison d'une erreur de code postal, votre banque affiche généralement un débit en attente sur votre compte . Cependant, le commerçant (Sundaylace Creations) ne recevra pas les fonds pour une commande terminée, car la transaction a été refusée .

Pour éviter ce problème, le détaillant (Sundaylace Creations) peut suggérer des options de paiement alternatives telles que le virement bancaire par courrier électronique EMT ou PayPal.

En résumé, la validation du code postal est une mesure de sécurité utilisée par les détaillants pour se protéger contre la fraude.

Sundaylace Creations est heureux de vous aider à résoudre les erreurs de code postal en proposant l'EMT pour les clients canadiens et PayPal pour nos clients américains et internationaux. Nous pouvons également vous renvoyer votre panier abandonné afin que vous n'ayez pas à le recréer manuellement. 

Contactez-nous dans notre Chat pour obtenir de l'aide pour accéder à vos paniers abandonnés !