Sundaylace Creations
Política de Órdenes de Compra y Facturación
Fecha de vigencia: mayo de 2025

Introducción

En Sundaylace Creations, nos esforzamos por ofrecer procesos claros y eficientes a nuestros clientes. Esta política describe el procedimiento para realizar pedidos, facturar y pagar al utilizar Órdenes de Compra a través de nuestra plataforma Shopify. El cumplimiento de estas políticas garantiza transacciones fluidas y la entrega oportuna de los productos.

Procedimiento de Orden de Compra y Pago

Realización del pedido
Los clientes realizan un pedido a través de nuestro sitio web de Shopify utilizando la Transferencia Electrónica de Dinero (EMT) durante el proceso de pago. Se anima a los clientes a incluir todos los detalles relevantes necesarios para el cumplimiento del pedido.

Facturación y envío de órdenes de compra
Después de confirmar el pedido, Sundaylace Creations enviará una factura al cliente.

• El cliente debe revisar la factura y proporcionar una Orden de Compra (PO) aprobada en respuesta.

Cumplimiento del pedido
Una vez recibida la Orden de Compra aprobada, prepararemos y enviaremos los productos al cliente según las especificaciones del pedido.

Condiciones de pago

• El pago debe enviarse mediante cheque o EFT dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura.
• La factura especificará el monto total a pagar, incluidos los impuestos aplicables.

Retraso en el pago y cargos

• Los pagos recibidos después de 30 días de la fecha de la factura incurrirán en un cargo por mora del 10% sobre el monto total pendiente.

El cargo por mora se agregará al saldo de la factura y deberá liquidarse de inmediato.

Confirmación y conciliación de pagos

• Una vez recibido el pago, Sundaylace Creations confirmará la recepción y actualizará nuestros registros en consecuencia.

Términos y condiciones adicionales

• Envío y entrega:
  Los productos se enviarán puntualmente después de recibir la Orden de Compra aprobada en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Los costos de envío se incluyen en la factura o se especifican en el momento de la compra.

• Impuestos:
  Todas las facturas incluirán el Impuesto sobre Bienes y Servicios (GST) o el Impuesto Armonizado sobre las Ventas (HST) aplicables, según la provincia del cliente, de conformidad con las leyes fiscales canadienses.

• Disputas y discrepancias:
  Cualquier discrepancia de facturación o pedido debe comunicarse dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la factura para garantizar una resolución rápida.

• Retención de registros:
  Se conservarán copias de las Órdenes de Compra, facturas y registros de pago durante un mínimo de 7 años, de acuerdo con las normas contables canadienses.

Contacto y soporte

Si tiene preguntas o necesita más ayuda con respecto a esta política, contáctenos en:
Correo electrónico: help@sundaylacecreations.com
Teléfono: 902-304-6008

¡Gracias por su cooperación y por elegir Sundaylace Creations. ¡Esperamos poder servirle!